以下几种原因可能导致路由器管家无法正常使用，请您确认以下设置是否正确：

1.请确认网络类型选择是否正确

Windows 7：

(1) 请在开始菜单中找到运行（快捷键Win+R），输入control.exe /name Microsoft.NetworkAndSharingCenter后点击确定。

(2) 在打开的窗口中找到您连接的网络，并请确认该网络是否为家庭网络或者工作网络，如果网络类型为公用网络，请点击该文字，在新弹出的窗口中，将网络类型修改为家庭网络或工作网络：

(3) 修改后，请重新打开路由器管家。

Windows 8：

（1）找到任务栏网络图标：

（在图标上点击右键，选择启用或关闭共享）

最后在出现的界面选择：是

（以Windows 8.1为例）：

（1）找到任务栏右下角的更改电脑设置：

（2）在打开的电脑设置中，在左侧选择网络

（3）选择已经连接好并需要更改的网络

（4）在打开的网络设置中，找到查找设备和内容，将此选项改为开

2.请确认网络服务是否正常开启（以Windows 7为例）：

(1) 请在开始菜单中找到运行（快捷键Win+R），输入services.msc后点击确定。

(2) 在打开的服务列表里找到SSDP Discovery，并确认该服务是否被禁用

如果该服务的状态为禁用，请在该项上点击鼠标右键，在菜单中点击属性。在属性窗口中，将该服务的启动类型修改为自动，点击确认后重新打开路由器管家。

3.请确认电脑能正常连接路由器、路由器是处于正常工作状态，并且您有管理员权限操作路由器。